产品售后服务质量和后续技术支持是客户最关心的问题,上海舜慕智能科技有限公司成立至今一直十分重视对用户的技术支持与售后服务。我们保证在最短的时间内对上报的故障报修做出响应。在质保期内，凡我司所售产品，我们将提供免费保修服务，但因人为因素造成的故障不在保修范围内。超过质保期的，我司仍将为用户提供终身维修服务，只收取必要的成本费用。
售后服务联系方式：
联系地址：上海市闵行区景谷路410号18幢
邮政编号：200240
联系人：宋工
手机号码：17317908409
E-mail：2458589062@qq.com
2.故障报修时，应由客户指定联系人电话通知我司或单位书面通知我司。
3.在质保期内，我司免费维修或更换属质量原因造成的零部件损坏。在保修期外，我司上门维修和配件更换只收成本费。
4.在质保期内，对于人为或自然灾害引起的故障损坏，我司仅收取维修成本费。
5.以下情况不属保修范围：因人为不正当操作或自然灾害而引起的损坏；客户自行拆卸、改装设备内任何原配部件（如：线路、电气板、工业控制、机械传动、红外感应、电机驱动等装置）造成的损坏。
原因分析
读写器接插件是否松动或脱落
读写器与主板连线是否松动或脱落
读写器电源是否连通或正常
读写器故障
主板故障
原因分析
主板与扇门控制板连线是否松动或脱落
扇门控制板电源是否连通或正常
故态模块AC220接线端子是否松动或脱落
电机AC220电源接插件是否松动或脱落
电机保险丝是否熔断
原因分析
扇门控制板上的接近开关接插件是否松动或脱落
接近开关板与扇门探测位置是否偏离
接近开关板故障
扇门控制板故障
原因分析
扇门控制板上的电磁铁接插件是否松动或脱落
电磁铁电源是否连通或正常
电磁铁吸合位置是否偏离
电磁铁故障
扇门控制板故障
原因分析
调整接近开关板与扇门探测位置
原因分析
显示屏与主板连线是否松动或脱落
显示屏电源是否连通或正常
调节主板上的微调电阻
显示屏故障
主板故障
原因分析
蜂鸣器在接口板上的接插件是否松动或脱落
监控程序是否将蜂鸣器设置成不响状态
蜂鸣器故障
主板故障
原因分析
报警灯在接口板上的接插件是否松动或脱落
报警灯故障
主板故障
原因分析
方向指示器在接口板上的接插件是否松动或脱落
方向指示器电源是否连通或正常
方向指示器故障
主板故障
原因分析
闸机通道内是否有障碍物阻挡
传感器在接口板上的接插件是否松动或脱落
传感器电源是否连通或正常
传感器故障
主板故障
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